Статьи и разборы
Блог — по делу
CRM, сквозная аналитика, разработка: без воды, от первого лица. Только то, что работает в реальных проектах.
20 статей
Как ИИ-агент квалифицирует заявки в amoCRM
Менеджер тратит первые минуты каждого лида на одно и то же: понять, целевой ли клиент и что ему нужно. Этот слой закрывает ИИ-агент — на входе в воронку, до того как заявка займёт время человека.
ИИ-агенты в бизнесе: на каких слоях они реально работают
ИИ-агента чаще всего продают как «умного помощника», но на практике польза появляется, только когда агент закреплён за конкретным слоем работы — продажами, поддержкой или аналитикой. Разбираю по слоям, где агент снимает рутину, а где имитирует её.
Пустые поля в amoCRM ломают сквозную аналитику: обязательные поля и автозаполнение возвращают честную окупаемость
Сквозная аналитика считает окупаемость по данным из карточки amoCRM. Показываю, какие поля сделать обязательными и что автозаполнять из интеграций.
Первый клик или последний: по какой модели атрибуции в Roistat вы недооцениваете прибыльные каналы и режете не те бюджеты
Разбираю модели атрибуции в Roistat: почему при последнем клике охватные каналы кажутся убыточными и как перенастроить распределение ценности заявки.
CRM-формы в Битрикс24: как довести источник заявки до сделки и учёта окупаемости
Настраиваю CRM-формы Битрикс24 так, чтобы заявка становилась сделкой с зафиксированным источником и попадала в сквозную аналитику — по каждому каналу видна окуп
Чат-бот в amoCRM по шагам воронки: где автоответ ускоряет реакцию, а где нужен живой менеджер
Разбираю, на каких шагах воронки бот в amoCRM ускоряет реакцию и квалифицирует заявку, где нужен живой менеджер и какие ошибки ломают атрибуцию.
amoCRM для автосервиса: как возвращать клиентов на плановое ТО и видеть, какая реклама приводит платящих
Как настроить воронку и напоминания о ТО в amoCRM, чтобы возвращать клиентов на регламентное обслуживание и связывать заявку с источником оплаты.
Расходы в Roistat не сходятся с кабинетом Яндекса: где теряются деньги и как свести цифры до факта
Разбираю, почему сумма расхода в Roistat отличается от кабинета Яндекс.Директ — НДС, комиссии, разметка, сроки данных — и как свести расход до факта для честног
Окупаемость рекламы в Avito Ads, когда площадка не связывает объявление с оплатившим клиентом
Встроенная статистика Avito показывает звонки по объявлениям, но не выручку. Разбираю, как сшить расход по объявлению с оплатой в рублях и посчитать ROAS.
Телефонные продажи в Roistat висят «без источника»: как коллтрекинг возвращает звонки в атрибуцию
Почему звонки попадают в Roistat как «прямой заход» и как динамический коллтрекинг возвращает их в атрибуцию — до кампании и ключевого слова.
Метрики сквозной аналитики, по которым решают судьбу рекламного бюджета: что смотреть, кроме стоимости лида
Разбираю, по каким метрикам сквозной аналитики отключать или усиливать рекламный канал: CAC, LTV, ROMI, ДРР и окупаемость по когортам.
Связка amoCRM и 1С: как вернуть в сделку факт оплаты и отгрузки, чтобы окупаемость считалась по поступившим деньгам
Как двусторонний обмен amoCRM и 1С возвращает в сделку факт оплаты и отгрузки, чтобы сквозная аналитика и ROMI считались по поступившим деньгам.
Какую систему сквозной аналитики выбрать собственнику: где сравнения в интернете врут и по каким трём цифрам решать
Разбираю выбор сквозной аналитики для собственника: полнота захвата источников, привязка канала к выручке и реальная стоимость владения под ваш трафик.
Реклама дорожает, а старая база молчит: как я реактивирую спящих клиентов в amoCRM без роста бюджета
Заявка из рекламы дорожает, а оплаченная база в amoCRM простаивает. Разбираю, как я реактивирую спящие сегменты по RFM и возвращаю выручку без докупки трафика.
Запрет входа через иностранные ID: как удержать поток заявок и атрибуцию до сделки в CRM
С 7 июля 2026 вход через иностранные сервисы ID под запретом. Разбираю, как заменить механику входа и не порвать склейку заявок с рекламой и сделками в CRM.
Где корпоративная воронка теряет деньги между заявкой и оплатой: как поднять конверсию без роста рекламного бюджета
Разбираю по данным amoCRM, на каких этапах воронки утекают сделки и почему автоматизация узких мест поднимает конверсию из заявки в оплату сильнее доливки бюдже
Живая панель выручки в Yandex DataLens: автосбор из amoCRM, Roistat и Директа вместо утреннего сведения в Excel
Настраиваю панель в Yandex DataLens, которая сама тянет данные из amoCRM, Roistat и Директа: окупаемость рекламы утром за минуты, без ручных выгрузок в Excel.
Roistat настроили, а окупаемость всё равно врёт: где ломается учёт и почему бюджет перекладывают на ложных данных
Разбираю, из-за каких ошибок внедрения Roistat показывает искажённую окупаемость каналов — и собственник режет рабочую рекламу, ориентируясь на ложные цифры.
Битрикс24 или amoCRM под поток заявок: как собственнику свести выбор к деньгам
Как собственнику выбрать между Битрикс24 и amoCRM под поток заявок: окупаемость рекламы, скорость воронки и цена переезда — разбор по трём суммам.
Офлайн-конверсии из amoCRM в Директ: как обучить автостратегии на оплаченных сделках
Как передавать оплаченные сделки из amoCRM в Яндекс Директ, чтобы автостратегии обучались на выручке и окупаемости, а поток заявок доходил до продаж.