Статьи по теме
Блог — страница 3
Продолжение ленты разборов: страница 3 из 6. Здесь материалы, которые вышли раньше — по сквозной аналитике, Roistat, amoCRM и интеграциям. Порядок обратно-хронологический, свежее ищите на первой странице.
20 статей
Где в воронке amoCRM теряется окупаемость рекламы: как найти проседающий переход
Как найти в воронке amoCRM переход, из-за которого дорожает реклама, и расшить его автоматизацией цифровой воронки по данным конверсии.
Почему Roistat показывает канал убыточным: вклад в сделку прячется в цепочке касаний
Разбираю, почему Roistat по последнему клику показывает канал пустым, где прячется его вклад в сделку и как читать окупаемость по цепочке касаний.
На каком возражении отдел продаж теряет клиента: речевая аналитика как карта потери денег в звонках
Речевая аналитика размечает 100% звонков и показывает, на каком возражении отдел продаж теряет клиента и сколько это стоит за месяц.
Сделки в amoCRM без источника: где связка реклама → CRM теряет атрибуцию и как её достроить
Где связка реклама → amoCRM обрывает передачу источника — телефония, мессенджеры, ручные сделки — и как достроить, чтобы окупаемость считалась по всем сделкам.
Как собирается сквозная аналитика: четыре слоя, сроки внедрения и на какой неделе цифрам по каналам можно доверять
Разбираю, как собирается сквозная аналитика: четыре слоя, семь шагов за 2–6 недель и на какой неделе цифрам окупаемости по каналам можно доверять.
Дубли сделок и контактов в amoCRM: как они искажают окупаемость рекламы и что даёт автосклейка на входе
Дубли контактов и сделок в amoCRM раздувают воронку и ломают атрибуцию. Разбираю механику потерь и то, как я ставлю автосклейку по телефону и почте на входе.
Дашборд собственника в Yandex DataLens: пять денежных отчётов, по которым решают, куда давать бюджет
Какие показатели выручки и окупаемости выводить в дашборд собственника на Yandex DataLens, чтобы он отвечал на вопрос, куда давать рекламный бюджет.
Автосценарии amoCRM, которые возвращают зависшие сделки в поток
Разбираю автосценарии amoCRM — автопостановка задач, авторазнос заявок, эскалация просрочки, — которые вытаскивают зависшие сделки обратно в поток и в выручку.
Где интеграция amoCRM с сайтом и телефонией теряет заявки и ломает атрибуцию
Разбираю типовые дыры интеграции amoCRM с сайтом и телефонией: заявки не долетают до CRM, звонки плодят дубли, источник теряется. Что чинят доработки.
Зелёный ROMI в Roistat без прибыли: где в отчёте теряется маржа и почему счёт по выручке завышает окупаемость
Roistat считает окупаемость по выручке, если не заведена себестоимость. Разбираю, как достроить учёт маржи и распределять бюджет по прибыли.
Пропущенные и поздно перезвоненные звонки: как посчитать упущенную выручку отдела продаж без ручной прослушки
Оплаченный рекламой лид позвонил — трубку не взяли. Разбираю, как речевая аналитика метит такие звонки и переводит их в конкретную сумму упущенной выручки.
Менеджеры тонут в пустых заявках: как автоквалификация лидов в amoCRM отсеивает мусор и оставляет тех, кто платит
Как скоринг и бот на входе размечают заявки по готовности купить, ускоряют первый контакт и поднимают окупаемость того же рекламного трафика.
amoCRM и сквозная аналитика для мебели на заказ: удержать сделку в цикле замер → договор → оплата
Как автозадачи amoCRM удерживают сделку между замером и договором, а сквозная аналитика доводит источник рекламы до подписанного договора и оплаты.
Повторные оплаты и LTV в атрибуции Roistat: почему окупаемые каналы попадают под сокращение и как это исправить
Roistat считает окупаемость канала по первой сделке. Разбираю, как завести повторные оплаты и LTV в атрибуцию через когорты и связку по контакту.
amoCRM в строительстве с длинным циклом: как удержать сделку до договора и увидеть, какая реклама доводит до оплаты
Разбираю, где в длинном цикле стройки застревают сделки, как автозадача в amoCRM удерживает их до договора и почему окно атрибуции надо расширять.
Бот в MAX для записи и напоминаний клиентам
Запись и напоминания — самая недооценённая автоматизация: клиент, которому вовремя напомнили, доходит; забытая запись — потерянная выручка. В MAX это закрывается ботом, связанным с CRM.
MAX или Telegram для бизнеса: что меняет 152-ФЗ
Telegram удобен и привычен, но когда через бота проходят данные клиентов — заявки, телефоны, переписка, — включается 152-ФЗ. И вот здесь MAX как российский мессенджер даёт бизнесу то, чего Telegram не даёт.
Внутриканальные боты в MAX: уведомления и процессы для команды
Клиентский бот в MAX на виду, но не меньше пользы во внутреннем слое: уведомления команде и боты, которые ведут внутренние процессы, — там, где раньше был чат, где всё тонет.
Как ИИ-агент дожимает сделки в CRM по регламенту
Сделки остывают не потому, что клиент передумал, а потому что до них не дошли руки. Дожим по расписанию — работа, которую можно отдать ИИ-агенту: он ведёт серию касаний по сценарию, зависящему от статуса сделки.
ИИ-агент в бэкофисе: документы и сверки без ручной рутины
Бэкофис — это документы, сверки, перенос данных между сервисами, которые вручную делать никто не любит. Здесь ИИ-агент работает как исполнитель конкретных операций по API, а не собеседник.