Партнёр amoCRM, Roistat и SIPUNI. Настраиваю системы, которые работают на выручку.

Почти любой проект начинаю с ревизии данных. Смотрю, как заявки попадают в CRM, где теряется источник, совпадает ли выручка в отчётах с тем, что реально прошло через кассу. Часто оказывается, что часть сделок не долетает до системы, а рекламные расходы не привязаны к результату. Пока эти дыры открыты, любая аналитика будет врать — поэтому сначала чиню сбор данных и только потом строю отчётность.

Основная работа — это интеграции. Я не прошу отдел продаж «не забывать заполнять поля»: настраиваю автоматическое создание сделок из всех источников, подтягиваю звонки через телефонию, связываю рекламные кабинеты, сайт и CRM в одну модель атрибуции. Там, где коробочных возможностей не хватает, дописываю коннекторы и обработчики вебхуков руками. Данные должны собираться сами — тогда цифрам можно доверять при планировании бюджета.

Результат меряю изменением в деньгах. В проекте для сети автосервисов после настройки сквозной аналитики стало видно, что треть рекламного бюджета уходила на каналы без единой продажи; перераспределение подняло окупаемость без роста расходов. В работе с производственной компанией связка CRM и BI-дашбордов сократила сбор управленческого отчёта с нескольких дней до пары минут. Такие сдвиги важнее самого факта внедрённой системы.

Работаю один исполнитель на проекте — тот, кого вы наняли, и делает работу. Держу в голове всю цепочку: от рекламного клика до строки в дашборде собственника, без передач «на джуна» и потери контекста между менеджерами. За каждую цифру в финальном отчёте отвечаю лично.