Никита Бердников

ДОКУМЕНТЫ

Публичная оферта на оказание услуг

Редакция действует с 20 апреля 2026 года. Сайт — nikitaberdnikov.ru.

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 Гражданского кодекса РФ и содержит условия договора на оказание услуг по настройке CRM-систем, сквозной аналитики, интеграций и кастомной разработке (далее — «Договор»). Оферту публикует индивидуальный предприниматель Бердников Никита Александрович, ИНН 370207422996, ОГРНИП 325370000012786 (далее — «Исполнитель»).

Заказчик — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или физическое лицо, принявшее условия оферты способом, указанным в разделе 2 (далее — «Заказчик»). Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».

Исполнитель вправе в любой момент изменить условия Оферты. Новая редакция размещается по адресу /dokumenty/oferta/. К договорам, заключённым до даты вступления новой редакции в силу, применяется редакция, действовавшая на дату акцепта.

2. Акцепт оферты

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты (ст. 438 ГК РФ) признаётся совершение Заказчиком любого из следующих действий:

  1. Подписание индивидуального договора или дополнительного соглашения со ссылкой на настоящую оферту.
  2. Оплата выставленного Исполнителем счёта по реквизитам, указанным в разделе 12. Назначение платежа в платёжном поручении содержит номер счёта и ссылку на оферту.
  3. Подписание акта согласования технического задания (далее — «ТЗ») по конкретному проекту.

С момента акцепта между Сторонами считается заключённым договор на условиях настоящей оферты. Заказчик подтверждает, что ознакомился с текстом оферты, понимает его и принимает без оговорок.

3. Термины

  • Услуги — работы, выполняемые Исполнителем по запросу Заказчика: настройка сквозной аналитики (Roistat, Yandex DataLens), внедрение amoCRM и Bitrix24, кастомная разработка интеграций, консультации, сопровождение.
  • Техническое задание (ТЗ) — документ, фиксирующий объём работ, сроки, критерии приёмки, стоимость по конкретному проекту. ТЗ согласовывается по email или в мессенджере и является неотъемлемой частью Договора.
  • Результат работ — настроенные системы, интеграции, программный код, документация, дашборды и иные материалы, создаваемые Исполнителем по ТЗ.
  • Сайт — сайт Исполнителя по адресу nikitaberdnikov.ru.
  • Рабочий день — день с понедельника по пятницу, за исключением праздничных дней по законодательству РФ.

4. Предмет договора

Исполнитель обязуется оказывать Заказчику услуги в области CRM, сквозной аналитики, интеграций и кастомной разработки, а Заказчик обязуется принимать и оплачивать эти услуги в порядке и на условиях настоящей оферты.

Перечень направлений услуг:

  • Настройка и внедрение сквозной аналитики (Roistat, Yandex DataLens, Google Data Studio, кастомные решения на PostgreSQL).
  • Внедрение и кастомизация amoCRM: воронки, digital pipeline, интеграции с телефонией, сайтами, мессенджерами.
  • Внедрение и кастомизация Bitrix24: CRM, задачи, бизнес-процессы, интеграции, портал.
  • Кастомная разработка: веб-приложения, API-интеграции, Telegram-боты, расширения CRM.
  • Консультации, аудит, обучение команды Заказчика.

Конкретный объём и состав услуг по каждому проекту определяется в ТЗ, согласованном Сторонами.

5. Порядок оказания услуг

Работа по каждому проекту проходит следующие этапы:

  1. Брифинг. Заказчик описывает задачу через форму на Сайте, в мессенджере или на созвоне.
  2. Оценка и ТЗ.Исполнитель готовит коммерческое предложение с оценкой сроков и стоимости. При согласовании — оформляется ТЗ.
  3. Заключение договора / выставление счёта. Стороны подписывают индивидуальный договор либо Исполнитель выставляет счёт; оплата счёта признаётся акцептом настоящей оферты.
  4. Выполнение работ. Исполнитель оказывает услуги согласно ТЗ. Заказчик своевременно предоставляет доступы, справочные материалы и обратную связь.
  5. Сдача-приёмка.Исполнитель передаёт результат работ и направляет уведомление о готовности (email, мессенджер). Заказчик в течение 5 рабочих дней принимает результат либо направляет мотивированные замечания.
  6. Сопровождение (опционально).По отдельному соглашению — поддержка, доработки, обучение.

Если по истечении 5 рабочих дней Заказчик не направил мотивированных замечаний, услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми в полном объёме. Исполнитель вправе составить односторонний акт сдачи-приёмки.

Мотивированные замечания должны содержать конкретные пункты ТЗ, не выполненные или выполненные с отступлением от согласованных критериев. Замечания вне рамок ТЗ оформляются отдельным ТЗ и оплачиваются дополнительно.

6. Стоимость услуг и порядок оплаты

Базовая стоимость услуг — от 60 000 ₽. Итоговая стоимость по конкретному проекту фиксируется в ТЗ или счёте и зависит от объёма и сложности работ.

Порядок оплаты по умолчанию — авансом 50% и постоплатой 50%:

  • Первый платёж — 50% стоимости — вносится в течение 5 рабочих дней с даты выставления счёта. Исполнитель приступает к работам после поступления аванса.
  • Второй платёж — оставшиеся 50% стоимости — вносится в течение 5 рабочих дней с даты подписания акта сдачи-приёмки или истечения срока молчаливой приёмки.

Стороны вправе согласовать иной порядок (например, полная предоплата, оплата по этапам, ежемесячная абонентская плата) в индивидуальном договоре или ТЗ.

Оплата производится в рублях РФ путём безналичного перевода на расчётный счёт Исполнителя, указанный в разделе 12. Моментом оплаты считается дата поступления средств на расчётный счёт Исполнителя.

Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (УСН, «доходы») и не является плательщиком НДС на основании ст. 346.11 НК РФ. Счёт-фактура не выставляется.

7. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязуется:

  • оказать услуги качественно, в согласованные сроки и в соответствии с ТЗ;
  • информировать Заказчика о ходе выполнения работ не реже одного раза в неделю либо по достижении этапных результатов;
  • соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Заказчика (раздел 9);
  • передать Заказчику результат работ в оговорённой форме и сопутствующую документацию;
  • незамедлительно сообщать о препятствиях, которые могут повлиять на сроки или объём работ.

Исполнитель вправе:

  • привлекать субподрядчиков с уведомлением Заказчика; ответственность перед Заказчиком за качество и сроки несёт Исполнитель;
  • приостановить работы в случае задержки оплаты или непредоставления доступов и информации со стороны Заказчика;
  • использовать обезличенные кейс-данные (отрасль, масштаб, достигнутый результат) в маркетинговых материалах — только после письменного согласования формулировок с Заказчиком.

Заказчик обязуется:

  • предоставить Исполнителю доступы к необходимым системам (CRM, рекламные кабинеты, сайты, базы данных) в срок не позднее 3 рабочих дней с даты запроса;
  • предоставить справочные материалы, необходимые для работы;
  • своевременно вносить оплату в соответствии с разделом 6;
  • принимать результат работ и подписывать акты сдачи-приёмки либо направлять мотивированные замечания в срок, указанный в разделе 5;
  • обеспечить законность обработки персональных данных, передаваемых Исполнителю в рамках проекта.

Заказчик вправе:

  • получать информацию о ходе выполнения работ и запрашивать промежуточные результаты;
  • в любой момент отказаться от услуг до их завершения с оплатой Исполнителю фактически понесённых расходов и фактически выполненного объёма работ (ст. 782 ГК РФ).

8. Ответственность Сторон

Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору в соответствии с законодательством РФ и условиями настоящей оферты.

За просрочку сроков выполнения работ, предусмотренных ТЗ, Исполнитель уплачивает Заказчику пеню в размере 0,1% от стоимости соответствующего этапа за каждый день просрочки, но не более 10% от общей стоимости этапа.

За просрочку оплаты Заказчик уплачивает Исполнителю пеню в размере 0,1% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы просроченного платежа.

Исполнитель не несёт ответственности за последствия, возникшие из-за недостоверности сведений, предоставленных Заказчиком, или из-за действий третьих лиц (сбои на стороне CRM-платформ, хостингов, интеграционных сервисов).

Если услуги не могут быть оказаны по вине Исполнителя, он возвращает полученные денежные средства в части, соответствующей неоказанным работам, в течение 10 рабочих дней с даты получения письменного требования Заказчика.

Совокупный размер ответственности Исполнителя по Договору ограничен стоимостью оплаченных по Договору услуг.

9. Конфиденциальность

Стороны признают конфиденциальной любую информацию, ставшую известной в ходе исполнения Договора: коммерческие показатели, клиентские базы, настройки систем, ноу-хау, условия сделок. Стороны обязуются не разглашать такую информацию третьим лицам и не использовать её в иных целях, кроме исполнения Договора, в течение 3 лет после окончания работ.

Не считается нарушением: передача информации по запросу государственных органов в рамках закона, передача привлекаемым субподрядчикам под обязательство конфиденциальности, использование Исполнителем обезличенных кейс-данных после согласования с Заказчиком.

Обработка персональных данных, передаваемых Заказчиком Исполнителю, производится в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя и законодательством РФ о персональных данных.

10. Интеллектуальная собственность

Исключительные права на результат работ, созданный Исполнителем по Договору (программный код, скрипты, настройки, документация), переходят к Заказчику в полном объёме в момент полной оплаты стоимости соответствующего этапа. До момента полной оплаты Заказчик получает неисключительную лицензию на использование результата работ в собственной деятельности.

Переданные Исполнителем Заказчику результаты, основанные на open-source компонентах и сторонних API, используются в соответствии с лицензиями правообладателей этих компонентов.

Исполнитель сохраняет за собой право использовать общие методологические наработки, шаблоны, фреймворки и ноу-хау, не содержащие конфиденциальной информации Заказчика, в других проектах.

11. Форс-мажор и разрешение споров

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, если это вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти, массовые отключения электричества и связи, недоступность критичной инфраструктуры третьих лиц (Timeweb Cloud, amoCRM, Yandex Cloud и т. п.) свыше 72 часов подряд. Сторона, подвергшаяся действию форс-мажора, уведомляет другую Сторону в течение 3 рабочих дней.

Все споры разрешаются путём переговоров. Если договорённость не достигнута, заинтересованная Сторона направляет другой Стороне письменную претензию. Срок рассмотрения претензии — 30 календарных дней.

При недостижении согласия спор передаётся в суд общей юрисдикции либо арбитражный суд — в зависимости от статуса Сторон — по месту регистрации Исполнителя как индивидуального предпринимателя (Ивановская область, г. Иваново).

12. Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Бердников Никита Александрович

Банковские реквизиты:

  • Получатель: ИП Бердников Н. А.
  • Расчётный счёт: 40802810100008007775
  • Банк: АО «ТБанк»
  • БИК: 044525974
  • Корреспондентский счёт: 30101810145250000974
  • ИНН банка: 7710140679
  • Юридический адрес банка: 127287, г. Москва, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26

В назначении платежа указывайте: «Оплата по счёту № ___ от ___. Без НДС. Оферта с сайта nikitaberdnikov.ru».