Статьи по теме
Сквозная аналитика
Сквозная аналитика связывает рекламные кабинеты, CRM и телефонию в одну модель, где по каждому рублю видно, во что он превратился — заявку, сделку, выручку. Здесь собираю разборы из практики: как настроить атрибуцию по звонкам и заявкам, где в этой цепочке теряются данные и как чинить это на уровне интеграций, а не ручных сверок в конце месяца.
Разборы здесь строятся на одном принципе: сначала данные, потом выводы. Если в статье написано, что канал убыточен, значит показана цепочка — визит, звонок, сделка, оплата — и место, где она рвётся. Чаще всего рвётся в трёх точках: источник не доезжает до сделки, звонки не связаны с визитами, возвраты и повторные оплаты считаются как новая выручка. Каждая из этих поломок даёт свой характерный перекос в отчёте, и по перекосу обычно видно, что чинить. Если нужна не теория, а сборка под ваш стек — это услуга «Сквозная аналитика под ключ»; статьи здесь показывают, как выглядит результат и чего он стоит по срокам.
28 статей
ROMI зелёный, CAC в норме, а прибыли нет: как читать ROMI, CAC и LTV одной связкой и не резать окупаемые каналы
Решение по одной метрике режет бюджет вслепую. Разбираю, как связка ROMI, CAC и LTV на сквозной аналитике меняет вывод о канале на противоположный.
Учёт объектов и клиентов в агентстве недвижимости: где между заявкой и показом теряются деньги
Разбираю, где в агентстве недвижимости между заявкой и показом теряется до трети обращений и как учёт клиентов и объектов возвращает поток сделок.
Воронка в недвижимости: сделка на полгода и что считать вместо месячной конверсии
В новостройках сделка живёт до полугода. Разбираю, почему месячная конверсия врёт и какие метрики показывают деньги в воронке раньше договора.
Распределение заявок между риелторами: как раздавать лиды, чтобы не спорили о том, чей клиент
Как настроить автоматическую раздачу лидов между риелторами: очередь, таймер на зависшие заявки и закрепление клиента в CRM, чтобы не спорить, чей клиент.
Заказ принят, производство не знает: как связать сделку со сроком выпуска
Менеджер обещает срок, цех его не выдерживает — отсюда неустойки, простои и уход клиентов. Разбираю, как связать сделку в CRM с реальной загрузкой производства.
Учёт сделок в строительной компании: где длинный цикл теряет деньги и как сделать его предсказуемым
Как считать длинный цикл сделки в строительстве: размеченная воронка с критериями перехода и привязка сделки к источнику и смете для честной окупаемости рекламы
Учёт заказов на производстве: граница между CRM и 1С и где на ней теряются деньги
Разбираю, что вести в CRM, что в 1С и почему деньги на производстве теряются на стыке систем при ручном переносе заявок. Инженерный подход.
Смета живёт отдельно от сделки: как связать расчёт с продажей и увидеть маржу проекта
Пока смета лежит в Excel рядом со сделкой, собственник видит выручку без прибыли по объекту. Разбираю, как связать расчёт, сделку и факт и считать маржу по ходу
Сквозная аналитика для интернет-магазина: где между кликом, корзиной и оплатой сгорает рекламный бюджет
Разбираю, как связать рекламу с реальной оплатой в интернет-магазине и увидеть, на каком шаге пути к покупке сгорает рекламный бюджет.
Директ, Метрика и CRM показывают разное число заявок: какой цифре верить и как свести всё к выручке канала
Директ, Метрика и CRM показывают разное число заявок. Разбираю, почему счётчики расходятся и как привязать выручку к каналу через ClientID и CRM.
Как собирается сквозная аналитика: четыре слоя, сроки внедрения и на какой неделе цифрам по каналам можно доверять
Разбираю, как собирается сквозная аналитика: четыре слоя, семь шагов за 2–6 недель и на какой неделе цифрам окупаемости по каналам можно доверять.
Окупаемость рекламы в Avito Ads, когда площадка не связывает объявление с оплатившим клиентом
Встроенная статистика Avito показывает звонки по объявлениям, но не выручку. Разбираю, как сшить расход по объявлению с оплатой в рублях и посчитать ROAS.
Метрики сквозной аналитики, по которым решают судьбу рекламного бюджета: что смотреть, кроме стоимости лида
Разбираю, по каким метрикам сквозной аналитики отключать или усиливать рекламный канал: CAC, LTV, ROMI, ДРР и окупаемость по когортам.
Какую систему сквозной аналитики выбрать собственнику: где сравнения в интернете врут и по каким трём цифрам решать
Разбираю выбор сквозной аналитики для собственника: полнота захвата источников, привязка канала к выручке и реальная стоимость владения под ваш трафик.
Запрет входа через иностранные ID: как удержать поток заявок и атрибуцию до сделки в CRM
С 7 июля 2026 вход через иностранные сервисы ID под запретом. Разбираю, как заменить механику входа и не порвать склейку заявок с рекламой и сделками в CRM.
Яндекс переписал модель прогноза конверсий в Директе: как удержать ставки и окупаемость рекламы в ближайший месяц
Яндекс обновил модель прогноза конверсий в Директе. Разбираю, что будет со ставками автостратегий и как удержать окупаемость через данные из CRM.
Окупаемость рекламы по первой продаже режет прибыльные каналы: как LTV меняет решение о бюджете
Канал кажется убыточным по первой сделке, но окупается на повторных покупках. Как сквозная аналитика с LTV показывает, куда доливать бюджет.
Цена клика стоит на месте, а заявка дорожает: где Директ тихо забирает маржу
Показы и клики стабильны, а стоимость сделки в Директе ползёт вверх. Разбираю, как связка Директ→amoCRM→выручка вскрывает кампании, которые жгут маржу.
Яндекс объединяет охватные инструменты Директа: как теперь считать вклад медийки в продажи
Яндекс свёл охватные инструменты Директа в единый формат с учётом частоты. Как считать вклад медийки в продажи через сквозную аналитику и post-view.
Верховный суд узаконил «скидку за согласие на рекламу»: как собрать базу согласий в CRM и считать по ней окупаемость
ВС признал законной механику «скидка за согласие на рекламу». Разбираю, как оформить два согласия, собрать базу в CRM и считать по ней окупаемость рекламы.
145 000 показов в Wordstat — это ещё не спрос: как считать платёжеспособный спрос и не сливать бюджет на нецелевой трафик
Частотность Wordstat — это показы. Горячего спроса внутри единицы процентов: как считать платёжеспособный спрос и не слить рекламный бюджет.
Сквозная аналитика на стеке Яндекса: где Метрика и DataLens доводят рекламу до оплаты, а где связь рвётся
Разбираю, где Метрика и DataLens сводят рекламу с оплатами из amoCRM бесплатно, а где цепочка клик→выручка рвётся и нужен отдельный сервис.
Сквозная аналитика для amoCRM: как довести путь от клика до сделки
Как связать рекламу с карточками сделок в amoCRM, передать источник визита и считать окупаемость по каналам — разбор от первого лица.
Средний чек врёт о прибыли: как сквозная аналитика делит поток сделок по реальной выручке
Разбираю публичный кейс: реклама гонит громкие заявки, а кассу держит тихий поток. Как сквозная аналитика показывает, кто реально оставляет деньги.
SEO растёт, а заявок нет: где в воронке теряются деньги, которые вы уже заплатили
Позиции и трафик растут, а продаж нет. Разбираю, на каком звене между визитом из поиска и сделкой сливается оплаченный бюджет и как это поймать.
ПМЭФ-2026 и малый бизнес: AI в повестке — что из этого приземлится в малом бизнесе
ПМЭФ-2026 идёт в Санкт-Петербурге с 3 по 6 июня. За первые три дня на форуме подписали десятки соглашений по AI, цифровизации регионов и импортозамещению софта. Прохожусь по тому, что из этой повестки приземлится в малом бизнесе через 6–12 месяцев, а что останется на уровне пресс-релизов.
Что такое сквозная аналитика: простыми словами и на примере
Объясняю без жаргона: что такое сквозная аналитика, чем она отличается от Яндекс Метрики, из чего собирается и когда она реально нужна малому бизнесу, а когда это деньги на ветер.
Модель CAC / LTV / ROMI для малого бизнеса: готовый подход
Три метрики, которые собственник малого бизнеса должен знать наизусть. Ниже — как их считать без корпоративной BI, прямо в Excel или Google Sheets.