Кастомные виджеты, интеграции и AI-агенты — там, где коробочного не хватает

Беру задачи, где коробочное решение не справляется: виджеты amoCRM и Bitrix24, интеграции с внешними системами (1С, ERP, маркетплейсы, платёжные шлюзы), сервисы-прослойки между CRM и сайтом, LLM-агенты для квалификации лидов и автоответов.

Стек подбираю под задачу: TypeScript на Node.js для большинства интеграций, PHP для виджетов amoCRM, Python для ETL и LLM-сервисов. Хостинг — Yandex Cloud или Timeweb Cloud в РФ. Код передаю клиенту вместе с документацией — лочить на себе ничего не оставляю.

• Дискавери: 2 встречи, описание задачи и ТЗ в Notion или Google Doc, фиксация edge-cases
• Архитектура: схема компонентов, контракты API, очереди, ретраи, логирование
• Реализация: спринты по 1–2 недели, демо в конце каждого, доступ к staging-сервису
• Тесты: unit-тесты для бизнес-логики, integration-тесты для критичных потоков
• Передача: документация в README, runbook для операционки, передача доступов и репозитория
• Гарантия: 30 дней после релиза правлю баги в реализованном функционале бесплатно

Типовые проекты, которые беру под кастомную разработку:

• Виджеты в карточке amoCRM/Bitrix24: расчёт КП, генерация документов, свои интерфейсы.
• Двусторонние интеграции с 1С, ERP, маркетплейсами и платёжными шлюзами.
• Сервисы-прослойки между CRM, сайтом и телефонией с очередями и ретраями.
• LLM-агенты на YandexGPT/GigaChat: квалификация лидов, автоответы, разбор переписки.

Объединяет их одно: коробка не справляется, а решение должно стыковаться с уже работающими системами без костылей.

Кастом пугает рисками «сделают и бросят» или «потом не разберёшься». Я закрываю их по умолчанию:

• ТЗ и фиксированная цена до старта — без «плавающего» бюджета.
• Код и доступы — на ваших аккаунтах и в вашем репозитории, без вендор-лока.
• Документация и runbook на передаче — следующий разработчик подхватит без меня.
• Тесты на бизнес-логику и критичные потоки плюс 30 дней гарантии после релиза.
• Только open-source библиотеки с разрешительными лицензиями (MIT, Apache 2.0).

Цель — чтобы бизнес не оказался в заложниках у одного подрядчика. Решите завтра работать с другим — всё на месте и описано.

Чтобы держать фокус и не подводить клиента, я отказываюсь от задач за границей своих сильных сторон.

• Полноценные мобильные приложения (iOS/Android) — лучше отдельный мобильный разработчик
• Сайты и лендинги с нуля — это задача веб-студии, не моя
• Доработка ядра 1С (обработки, конфигурации) — беру только интеграционный слой, в 1С работает ваш программист
• Большие платформы с командой 5+ разработчиков — мой режим работы — один эксперт на проект