Разработка виджетов для amoCRM — любой сложности, под задачи бизнеса

От простого виджета под одну функцию (расчёт, валидация поля, кнопка действия) до интеграционного — с собственным бэкендом, очередью и обращением к внешним API внутри карточки. Сложность определяет не амбиция, а задача: я беру ровно тот объём, который решает вашу проблему, и честно говорю, если она закрывается настройкой без кода.

Виджет под одну задачу — от 80 000 ₽, 2–4 недели. Сложный или интеграционный виджет с бэкендом и внешним API — от 180 000 ₽, 4–6 недель. Точную цену называю после того, как опишете задачу: считаю по объёму логики и интеграций, а не «по прайсу».

Да, если он написан под официальный API и SDK виджетов, а не на хаках интерфейса — именно так я и делаю. Тем не менее amoCRM меняет API, поэтому держу поддержку: правлю виджет под изменения платформы. Это либо подписка от 25 000 ₽/мес, либо почасовая работа по факту.

Простой ориентир: если на ручную операцию команда тратит несколько часов в день и эти часы растут вместе с потоком лидов — виджет окупается быстро, потому что делает работу один раз и дальше работает бесплатно. Если операция редкая или решается настройкой, я отговорю от разработки. Считаю эффект с вами до старта.

Клиент. Передаю исходники в ваш репозиторий, доступы — на ваши аккаунты, документацию — команде. Использую open-source библиотеки с разрешительными лицензиями, чтобы вы не были привязаны лично ко мне и могли продолжить с любым разработчиком.

Возьмусь, если есть исходники. Без них доработка превращается в реверс-инжиниринг минифицированного кода и по времени выходит дороже, чем написать заново. Начинаю с чтения кода и проверки, под какую версию API amoCRM он написан: часть старых виджетов держится на недокументированных вызовах интерфейса, и продлевать им жизнь смысла мало — такой код отвалится на ближайшем обновлении платформы.

Тяжёлые операции виджет выполняет на бэкенде и запускает их по действию пользователя, без нагрузки на каждое открытие карточки. Ответы внешних систем кэшируются. У amoCRM есть лимит на частоту обращений к API, и превышать его нельзя — это закладывается при проектировании. Если сторонний сервис отвечает медленно, менеджер видит статус ожидания, а карточка остаётся рабочей.

Для одного аккаунта не нужно. Приватный виджет ставится в ваш аккаунт напрямую и не проходит модерацию, поэтому и релиз, и последующие правки идут быстрее. Публикация в маркетплейсе нужна, когда вы собираетесь продавать решение другим компаниям: там своя проверка, требования к оформлению и обязательства по поддержке. Такую подготовку тоже беру, но считаю отдельным объёмом работ.

Salesbot — родной конструктор amoCRM: ведёт диалог в мессенджере, задаёт вопросы, ставит задачи и двигает сделку по этапам. Пока сценарий линейный, его хватает. Виджет нужен, когда логика перестаёт помещаться в цепочку шагов: расчёт цены по прайсу с условиями, обращение во внешнюю систему за остатками, своя форма в карточке сделки, права на уровне отдельных полей. Часто в проекте работает и то и другое: Salesbot собирает данные в переписке, виджет считает и показывает результат менеджеру. На старте я смотрю, что закрывается штатными средствами — платить за код там, где хватает настройки, смысла нет.