Статьи по теме
amoCRM
amoCRM — воронка, из которой вырастает вся остальная аналитика: если этапы не отражают реальный процесс продаж, врут и отчёты. Собираю здесь практику внедрения: проектирование этапов, автоматическое создание сделок и задач, подключение телефонии, кастомные виджеты. Пишу со стороны официального партнёра amoCRM, где видно и продукт, и типовые ошибки внедрения.
13 статей
amoCRM и сквозная аналитика для мебели на заказ: удержать сделку в цикле замер → договор → оплата
Как автозадачи amoCRM удерживают сделку между замером и договором, а сквозная аналитика доводит источник рекламы до подписанного договора и оплаты.
amoCRM в строительстве с длинным циклом: как удержать сделку до договора и увидеть, какая реклама доводит до оплаты
Разбираю, где в длинном цикле стройки застревают сделки, как автозадача в amoCRM удерживает их до договора и почему окно атрибуции надо расширять.
CRM-формы в Битрикс24: как довести источник заявки до сделки и учёта окупаемости
Настраиваю CRM-формы Битрикс24 так, чтобы заявка становилась сделкой с зафиксированным источником и попадала в сквозную аналитику — по каждому каналу видна окуп
amoCRM для автосервиса: как возвращать клиентов на плановое ТО и видеть, какая реклама приводит платящих
Как настроить воронку и напоминания о ТО в amoCRM, чтобы возвращать клиентов на регламентное обслуживание и связывать заявку с источником оплаты.
Реклама дорожает, а старая база молчит: как я реактивирую спящих клиентов в amoCRM без роста бюджета
Заявка из рекламы дорожает, а оплаченная база в amoCRM простаивает. Разбираю, как я реактивирую спящие сегменты по RFM и возвращаю выручку без докупки трафика.
Где корпоративная воронка теряет деньги между заявкой и оплатой: как поднять конверсию без роста рекламного бюджета
Разбираю по данным amoCRM, на каких этапах воронки утекают сделки и почему автоматизация узких мест поднимает конверсию из заявки в оплату сильнее доливки бюдже
Битрикс24 или amoCRM под поток заявок: как собственнику свести выбор к деньгам
Как собственнику выбрать между Битрикс24 и amoCRM под поток заявок: окупаемость рекламы, скорость воронки и цена переезда — разбор по трём суммам.
Офлайн-конверсии из amoCRM в Директ: как обучить автостратегии на оплаченных сделках
Как передавать оплаченные сделки из amoCRM в Яндекс Директ, чтобы автостратегии обучались на выручке и окупаемости, а поток заявок доходил до продаж.
Из чего складывается смета на внедрение amoCRM и за какой срок оно окупается
Разбираю, из чего складывается счёт за внедрение amoCRM, какие работы двигают поток сделок и как честно посчитать окупаемость по приросту прибыли.
amoCRM как система контроля отдела продаж: где в данных видно, что менеджер теряет сделку
Разбираю, какие штатные отчёты и поля amoCRM показывают потерянные заявки, зависшие этапы и брошенные сделки — и как собрать из этого контроль по фактам.
amoCRM внедрили, а продажи не выросли: почему система превращается в склад контактов и как развернуть её к потоку сделок
Разбираю, почему после внедрения amoCRM продажи стоят: сделки не доходят до системы, реклама не привязана к выручке. И как развернуть CRM к потоку сделок.
amoCRM в недвижимости: где утекает выручка и как скорость реакции и контроль сделок возвращают деньги
Разбираю, где в продажах недвижимости теряются деньги и как amoCRM со сквозной аналитикой возвращает их скоростью ответа и дисциплиной касаний.
Карта настроек amoCRM для малого бизнеса: что проверить перед масштабированием
Перед тем как нанимать новых менеджеров, открывать филиал или вливать деньги в рекламу — пройдитесь по этим 18 пунктам. Иначе объём только увеличит существующие дыры.