Собственный проект — nikitaberdnikov.ru

Зачем это себе

Я продаю сквозную аналитику, поэтому имеет смысл держать её у себя — и не в виде подписки на чужой сервис, а собранной руками. Так я вижу, что реально ломается в такой системе, а не пересказываю документацию вендора.

Второй мотив прикладной. Готовые сервисы берут помесячную плату, которая растёт вместе с трафиком, и держат данные у себя. Для клиентских проектов это часто нормально, но иногда упирается либо в бюджет, либо в требование хранить всё на своём сервере в РФ. Мне нужен был работающий пример второго варианта, чтобы предлагать его осознанно.

Что получилось

Визит, заявка и сделка лежат в одной модели данных. Видно, по какому каналу пришёл человек, сколько времени прошло до обращения и чем закончилась сделка в amoCRM. Три разные формы — заявка, калькулятор и диагностика — пишутся одинаково и попадают в один отчёт, поэтому источники сравнимы между собой.

Персональные данные остаются в PostgreSQL на сервере в РФ. В аналитику уходит хеш телефона и идентификатор визита: этого хватает, чтобы связать рекламу с выручкой, и недостаточно, чтобы кого-то опознать. Такое разделение я потом переношу в клиентские проекты, где есть требования по хранению.

Чему это научило

Самое полезное открытие оказалось не про аналитику. Приём заявок на сайте однажды сломался и молча отдавал ошибку одиннадцать дней: в коллекцию добавили поле, а колонку в боевой базе никто не создал. Сборка была зелёной, тесты проходили, проверка доступности сайта показывала, что главная открывается. Заявки при этом терялись.

После этого я поставил себе две вещи, которые теперь ставлю и клиентам: канарейку, которая раз в час проверяет реальную запись заявки в боевую базу, и гейт на выкате, который останавливает деплой при расхождении схемы. Мониторинг доступности сайта такие поломки не ловит — падает не сайт, а одна операция внутри него.