Что отличает производство от других B2B
У производственной компании сделка — это не «позвонить → продать». Это цепочка: запрос КП, расчёт с учётом остатков на складе, согласование с производством, договор, частичная предоплата, запуск в производство, отгрузка, финальный платёж. Всё это должно быть видно в одной системе, иначе теряются сроки, деньги и лояльность клиента.
- Длинный цикл сделки (1–6 месяцев)
- Сложная внутренняя матрица согласований — КП утверждает несколько человек
- Интеграция с учётной системой (1С УНФ / Управление производственным предприятием) — обязательна
- Много неформализованных договорённостей, которые нужно формализовать в CRM