Сквозная аналитика Roistat для медицинских клиник записи до рубля

В медицинской клинике путь пациента почти всегда длинный: человек увидел рекламу, посмотрел сайт, позвонил — и только через пару недель пришёл на процедуру. Первое касание теряется в Метрике, а звонок администратор фиксирует как «прямой заход». В итоге главврач не понимает, какие каналы реально окупаются.

• Телефония не разложена по источникам — все звонки выглядят одинаково
• Онлайн-запись и звонок не склеиваются в один лид — один пациент считается дважды
• Повторные визиты атрибутируются первой рекламе, хотя прошли полгода
• Отмены и переносы не фиксируются как отдельный этап — воронка кажется лучше, чем есть

• Коллтрекинг с пулом номеров под каждый рекламный канал и стандартный номер на сайте
• Интеграция с медицинской МИС (Медиалог, Инфоклиника, Renovatio) — сделка в Roistat закрывается только после оказанной услуги
• Мульти-тач атрибуция с горизонтом 90 дней — учитывает первое касание даже у пациентов с длинным циклом
• Справочник услуг с себестоимостью — чтобы маржа по направлениям считалась автоматически
• Отдельные воронки под первичных и повторных пациентов — разные конверсии, разные CAC

Дашборд, на котором видно: сколько потратили на Директ, сколько первичных пациентов пришло, средний чек первичного приёма, конверсия в повторный визит, ROMI по каждому направлению (стоматология / косметология / терапия).

Срок проекта — 4–6 недель, бюджет от 120 000 ₽ (базовая настройка Roistat). Если к клинике относится несколько филиалов или нужна интеграция с несколькими МИС — бюджет рассчитываю индивидуально.