Сквозная аналитика в Roistat: 27-пунктный чек-лист настройки

Зачем нужен чек-лист

За 7 лет я подключил Roistat примерно 40 раз. И каждый новый проект начинается одинаково: «у нас уже есть Roistat, он подключён, но цифры какие-то странные». Дальше в 9 случаях из 10 выясняется, что из 27 базовых пунктов закрыто 12–15 — остальное либо забыли, либо сделали формально.

Этот чек-лист — мой внутренний протокол. Я прохожу его при настройке с нуля и при аудите чужого внедрения. Ниже — все 27 пунктов с кратким пояснением, почему каждый важен.

Блок 1: источники трафика (7 пунктов)

1. Установлен счётчик Roistat на всех поддоменах, включая landing-версии сайта. Частая ошибка — счётчик стоит на основном домене, а посадочные забыты.
1. Яндекс Директ подключён по API, а не только через UTM. Без API Roistat не видит расходы и стоимость клика в реальном времени.
1. VK Ads подключён — если бюджет на VK есть, а интеграции нет, атрибуция по социалке ломается.
1. Google Ads подключён через API (если активно используется — хотя в 2026 в РФ это редкость).
1. Коллтрекинг настроен: каждому источнику выдаётся свой номер из пула. Без этого звонки попадают в «прямые заходы».
1. Мессенджеры (WhatsApp, Telegram, VK) интегрированы через коннекторы Roistat или самописный webhook.
1. Офлайн-источники (выставки, визитки, рекомендации) заведены как вручную вносимые в CRM — с меткой источника.

Блок 2: CRM (5 пунктов)

1. Двусторонняя интеграция Roistat ↔ amoCRM (или Bitrix24): не только сделки идут в Roistat, но и Roistat пишет обратно источник.
1. Воронка в CRM «чистая» — нет дубликатов этапов, этапов с пустыми условиями перехода, удалённых воронок с активными сделками.
1. Каждая сделка обязательно привязана к контакту, у которого есть источник. Без этого Roistat не может её атрибутировать.
1. Поля «сумма сделки» и «дата оплаты» заполнены во всех закрытых сделках за последние 90 дней — иначе BI-отчёты будут пустые.
1. Настроены запрещающие роботы/автоматизации на этапы «не добавлена сумма» — чтобы менеджеры не могли закрыть сделку без цифры.

Блок 3: атрибуция (4 пункта)

1. Выбрана модель атрибуции, подходящая под бизнес: first-touch, last-touch или мульти-тач. Для длинных циклов (недвижимость, B2B) — только мульти-тач.
1. Настроен lookback-window — горизонт, на котором Roistat «вспоминает» первое касание. Для SMB обычно 30–60 дней, для long-sales — 180 дней.
1. Обработаны пересечения: один пользователь с разных устройств должен склеиваться через user_id из CRM, если он звонил/оставлял заявку.
1. Прописаны правила для нестандартных источников: рекомендации, повторные клиенты, внутренние перенаправления.

Блок 4: цели и справочники (4 пункта)

1. Заведены все ключевые цели: заявка, квалифицированный лид, оплата, повторная покупка. Не только заявка — иначе метрика конверсии бесполезна.
1. Справочник рекламных расходов заполнен за последние 90 дней минимум. Без этого CAC и ROMI — выдуманные числа.
1. Настроены справочники продуктов/услуг, если бизнес продаёт несколько SKU. Без этого не будет отчётности по ассортименту.
1. Справочник менеджеров/сотрудников заведён с правильными правами — чтобы РОП видел только свою воронку, собственник — все.

Блок 5: борьба с дублями и мусором (4 пункта)

1. Настроено автоматическое склеивание контактов по телефону и email. Без этого 15–20% лидов будут задваиваться.
1. Включён фильтр ботов и внутренних визитов (IP офиса, UserAgent без JS).
1. Настроены чёрные списки номеров: спам-колл-центры, тестовые звонки сотрудников.
1. Еженедельная задача: один час на ручную ревизию «странных» сделок. Без этого мусор копится.

Блок 6: отчётность и дашборды (3 пункта)

1. Настроены минимум 3 базовых отчёта внутри Roistat: воронка продаж, эффективность каналов, юнит-экономика по каналам.
1. Отчёты распределены по ролям: собственник видит финансы, РОП — воронку и менеджеров, маркетолог — каналы и креативы.
1. Регулярная дисциплина: еженедельный 30-минутный обзор цифр с РОПом и маркетологом. Без этого никакая аналитика не «живёт».

Как пользоваться этим чек-листом

Распечатайте или скопируйте в Notion. На каждом новом проекте (или если у вас есть действующий Roistat, в котором вы не уверены) — пройдите по списку. Отметьте, что закрыто, что нет. Дальше либо закройте самостоятельно, либо позовите специалиста, который знает, что с этим делать.

Если по списку закрыто меньше 20 пунктов — Roistat у вас не настроен, даже если кто-то утверждает обратное. Цифры оттуда использовать для принятия решений опасно.

Что дальше

Если хотите, чтобы я прошёл этот чек-лист по вашему Roistat и отдал вам документ с точками, которые стоит починить — это укладывается в формат экспресс-аудита, 60 000 ₽ за 5–7 рабочих дней. Либо сделайте сами — у вас теперь есть список.