// КЕЙС · Недвижимость · 7 недель
Antaria Homes (недвижимость)
Задача
Агентство недвижимости с 7 источниками лидов и циклом сделки от 3 до 6 месяцев. Руководитель не понимал, какой источник реально приводит клиентов — за 6 месяцев первый контакт забывался, атрибуция терялась. По отчётам получалось, что все деньги приходят из «органики» — что было явной неправдой.
Что сделал
- Собрал единую воронку в amoCRM для трёх отделов (продажи, ипотека, сопровождение)
- Написал кастом-виджет «подбор объекта» — менеджер видит подходящие объекты прямо в карточке сделки
- Подключил Roistat с мульти-тач атрибуцией — учитывает все касания за 180 дней
- Интегрировал с 1С: заключённые договоры автоматически закрывают сделки в CRM
- Настроил дашборд собственника: источник → сделка → оплата по каждому лиду
Результат
Появилась честная атрибуция: выяснилось, что 40% «органики» на самом деле — возвратные клиенты с выставок двухлетней давности. Перераспределили бюджет, увеличили присутствие на двух реально работающих источниках. Цикл сделки сократился на 22% за счёт прозрачности внутри воронки — менеджеры перестали «забывать» сделки на средних этапах.
Как шёл проект
- 01 · Недели 1–2
Аудит источников
Разложил все 7 источников лидов: Циан, Авито, сайт, Instagram, рекомендации, выставки, партнёры.
- 02 · Недели 3–4
amoCRM + кастом-виджеты
Собрал воронку по 3 отделам (продажи, ипотека, послепродажное сопровождение), написал виджет подбора объектов.
- 03 · Недели 5–6
Roistat и атрибуция
Подключил Roistat, настроил атрибуцию мульти-тач по длинному циклу сделки (3–6 месяцев).
- 04 · Неделя 7
Обучение и регламенты
Провёл обучение для всех 3 отделов, написал регламенты и чек-листы работы в CRM.
Обсудить похожий проект?
Начнём с короткой диагностики — посмотрю вашу ситуацию и подскажу следующий шаг.